Meu pedido veio faltando produto, o que fazer?

Primeiro, confirme se o produto está na nota fiscal daquela entrega.

Verifique também se o seu pedido pode ter mais de uma entrega. Em nosso site temos várias lojas parceiras e mais de um estoque.

Como verificar a quantidade de entrega: 

- Site: no topo da página, clique em “Minha conta” e “Meus Pedidos”. Escolha o pedido que deseja verificar e clique em “Ver detalhes”.

- Aplicativo: clique no menu “Minha conta”, "Perfil" e "Meus Pedidos".

Lá, você consegue consultar uma linha do tempo de cada pacote e saber se possui mais de uma entrega e em qual etapa está cada uma delas.

Se realmente o seu pedido está incompleto, você tem 30 dias corridos a partir da data de entrega para entrar em contato conosco através da Central de Atendimento clique aqui.